FAQ

Le Manoir is een volledig digitaal hotel: er is bij het inchecken geen personeel aanwezig. Voor je verblijf ontvang je een digitale sleutel per e-mail om zelfstandig je kamer te betreden, op elk moment van de dag of nacht.

💡 Controleer je spamfolder als je de dag voor aankomst geen bevestigingsmail hebt ontvangen.

Inchecken: vanaf 16:00

Uitchecken: voor 11:00

Dankzij het digitale systeem is een late aankomst (zelfs na middernacht) geen enkel probleem.

Er is geen permanente receptie. Le Manoir werkt volledig autonoom via een digitaal systeem. Er is een contactnummer beschikbaar voor het geval er een probleem is. Personeel is aanwezig tijdens het ontbijt via het Have a Nice Day restaurant.

⚠️ Als je de voorkeur geeft aan een traditioneel welkom bij de receptie, past het concept van een “digitaal hotel” mogelijk niet bij je verwachtingen.

⚠️ Als je een fysiek traditioneel welkom nodig hebt, kan het concept van het “digitale hotel” niet aan je verwachtingen voldoen.

Le Manoir biedt 4 categorieën:

— Standaard: essentiëel comfort in een historische setting
— Superior: ruimer, ideaal voor verblijven van 2+ nachten
— Luxury: extra voorzieningen en verfijnd interieur
— Suite: premium beddengoed, traagschuimmatras, verduisteringsgordijnen

Alle kamers hebben parketvloeren, flatscreen-tv, gratis Wi-Fi, een koffiezetapparaat en een eigen badkamer. De ramen zijn geluiddicht.

💡 Sommige kamers bevinden zich in de moderne vleugel van het gebouw, met een gedurfder ontwerp.

Dat hangt af van de kamer. Sommige indelingen hebben een open-concept waar de badkamer in de slaapkamer is geïntegreerd — een bewust designkeuze. Andere hebben een volledig aparte badkamer en toilet. Als privacy belangrijk voor je is, vermeld dit dan bij het boeken.

Ja, alle kamers zijn airconditioned. De ramen zijn geluiddicht en het airconditioningsysteem zorgt voor optimaal thermisch comfort in alle seizoenen.

Ja. Gasten hebben gemeld dat er bij aankomst een mat en bakjes voor hun huisdier klaarstonden. Het is het beste dit bij het boeken te vermelden zodat Le Manoir zich kan voorbereiden.

Twee onafhankelijke restaurants bevinden zich op het terrein van Le Manoir:

— Have a Nice Day: gespecialiseerd in ontbijt, brunch en lunch. Gasten prijzen de kwaliteit van lokale en huisgemaakte producten. Hier wordt het hotelontbijt geserveerd.

— L’Inattendu: een gastronomisch restaurant voor het diner, gelegen op het terrein van het Manoir.

💡 Beide restaurants zijn onafhankelijk van het hotel. We raden aan een tafel te reserveren, vooral in het weekend.

Ja. Een gemeenschappelijke ruimte met koffie en thee is beschikbaar voor alle hotelgasten, van 7:00 tot 22:00, gratis.

Ontbijt is niet altijd inbegrepen, afhankelijk van het gekozen tarief. Controleer de details bij het boeken. Ontbijt wordt geserveerd door Have a Nice Day en wordt geprezen om de kwaliteit en lokaal geproduceerde producten: brood, jam, granen, fruit, yoghurt…

Ja. Le Manoir heeft gratis privéparkeergelegenheid op het terrein. Je hoeft niet in de stad naar een plek te zoeken of te betalen.

Ja. Station Marche-en-Famenne ligt op ongeveer 860 meter van het hotel, een wandeling van 10–14 minuten. De SNCB-lijn verbindt Brussel met Marloie (nabijgelegen station) met mogelijke overstappen.

Absoluut. Le Manoir heeft een veilige fietsenstalling en een e-bike oplaadpunt. Marche-en-Famenne is een uitstekend vertrekpunt voor de vele fietsroutes door de Ardennen.

Ja. De WEX (Wallonie Expo), het belangrijkste conferentie- en tentoonstellingscentrum van de regio, ligt op ongeveer 3 minuten met de auto. Le Manoir is een ideale locatie voor professionals die WEX-evenementen bijwonen.

Ja. Gratis Wi-Fi is beschikbaar in alle kamers en gemeenschappelijke ruimtes.

Le Manoir ontvangt gasten in Frans, Engels en Nederlands. De website en alle communicatie zijn beschikbaar in deze drie talen.

Marche-en-Famenne is een levendige middeleeuwse stad in het hart van het UNESCO Global Geopark Famenne-Ardenne. Bezienswaardigheden en activiteiten:

— FAM Museum (Famenne & Kunst Museum): 100m afstand, regionale kunst en geschiedenis
— Fond des Vaulx: unieke geologische vallei op enkele minuten van het centrum
— Waha-kerk (11e eeuw): een van de oudste in België, met Folon-glas-in-lood
— Wandelen en fietsen: gemarkeerde routes vanaf de stad
— Durbuy, La Roche, Rochefort, Hotton-grotten: 20–40 min met de auto

Ja, dat is een van de grootste voordelen. Marche-en-Famenne ligt op het kruispunt van de Belgische Ardennen, tussen de Lesse- en Ourthe-valleien. Durbuy, La Roche-en-Ardenne, Rochefort en de grotten van Han en Hotton zijn allemaal in minder dan 45 minuten bereikbaar. Gratis parkeergelegenheid ter plaatse maakt dagtrips per auto zeer eenvoudig.

Ja. Le Manoir bevindt zich in de Maison Dochain, een gebouw gebouwd in 1616 en geregistreerd als Waals erfgoed. Het is een van de zeldzame beschermde burgerlijke gebouwen in de provincie Luxemburg. Het interieur werd in 2023 volledig gerenoveerd, met respect voor de originele architectuur.

Le Manoir werd volledig gerenoveerd in 2023. Het doel was de historische charme van de 17e eeuw te combineren met modern comfort: strak design, kwaliteitsmaterialen, moderne voorzieningen — alles met respect voor het karakter van het beschermde monument.

Nee, Le Manoir beschikt niet over een zwembad of fitnessfaciliteiten. Als je een spa zoekt, is de Spa du Quartier Latin beschikbaar in Marche-en-Famenne.